Maatregelen Coronavirus

11/05 - De toonzaal gaat terug open, maar we blijven voorzichtig

 

Wat kan u doen voor ons?

  • Enkel toonzaalbezoeken op afspraak;
  • Handen ontsmetten is verplicht bij binnenkomst, wij hebben hiervoor een ontsmettingspost geïnstalleerd;
  • De afstand van 1,5 meter wordt gevraagd gedurende het toonzaalbezoek;
  • Wij vragen om zo weinig mogelijk panelen zelf aan te raken;
  • Indien er bepaalde zaken dienen afgerekend te worden, vragen wij om dit zoveel mogelijk contactloos te doen (bvb. Payconiq);
  • Bij ziektesymptomen vragen wij om de afspraak te annuleren en op een later tijdstip opnieuw contact te nemen.

     

Wat doen wij voor u?

  • Documenten worden niet meer meegegeven, maar wel digitaal bezorgd;
  • Stalen worden ontsmet en nadien door de klant zelf meegenomen;
  • Toonbank en deurkrukken worden gedesinfecteerd na ieder bezoek;
  • Aanbieden van dranken worden tot een minimum beperkt;
  • Een mondmasker dragen wij graag indien gewenst;

 

De gekende openingsuren zijn hiervoor opnieuw van kracht. Voor meer info, contacteer ons!

 

 

01/04 - update spanje

  • Alle productie blijft stopgezet tot 13/04
  • Voorlopig is opnieuw groen licht gegeven voor een beperktere laadmogelijkheid. Logistieke activiteiten worden meteen hervat.

Bij stockbreuken zullen de leveringstermijnen uitlopen, vermoedelijk wordt hiermee wel enige continuïteit verzekerd vanuit Spanje, wat de aanvoer van materiaal betreft. Voor meer info, contacteer ons!

 

 

30/03 - Update maatregelen Europa

Maatregelen in onze importlanden even op een rijtje:

  • Italië doet de deuren toe tot 06/04
  • Spanje doet de deuren toe tot 13/04

Hier is tot nader order geen import meer mogelijk, nieuwe bestellingen kunnen wel worden doorgegeven, enkel het logistieke werk ligt even stil. We volgen dit verder op indien dit aangehouden of verlengd wordt.

Verder van huis zijn er ook vertragingen voor natuursteen vanuit

  • Vietnam - werkt ondertussen verder maar met vertraging
  • India - volledige lockdown
  • China - komt terug op gang

 

 

18/03 - Wijziging openingsuren solid floors

Welke Maatregelen?

Er zijn levensnoodzakelijke maatregelen getroffen om de gezondheidscrisis omtrent het coronavirus in te dijken. Solid Floors sluit de toonzaal tot nader order tot en met zondag 5 april 2020. Dit betekent dat de poort gesloten blijft en wij enkel achter gesloten deuren operationeel blijven.

wat blijft mogelijk?

Wij blijven bestellingen & leveringen voor onze klanten noteren. Hiervoor zijn wij bereikbaar via mail, WhatsApp & telefonisch.

U wordt op de hoogte gehouden van het verdere verloop van uw bestelling. Op heden hebben wij kleine vertragingen, maar krijgen wij alle materiaal nog steeds geladen & geleverd! Ook algemene updates zullen wij tussentijds blijven verzorgen.

Afhalingen kunnen, mits naleving van strenge voorwaarden. Dewelke wij hieronder even voor u opsommen:

  • U meldt op voorhand wat u wenst af te halen;
  • U spreekt met ons een exact uur van afhaling af;
  • Wij openen en sluiten de poort bij in- en uitrijden;
  • U respecteert 1,50 m afstand, cf. de regels rond social distancing;
  • U opent het voertuig waar alles op geladen mag worden;
  • Wij laden met de heftruck of u laadt manueel.

Er hoeft geen bon getekend te worden in deze omstandigheden.

Onze contactgegevens vindt u helemaal onderaan deze pagina, voor extra info of voor het doorgeven van bestellingen, leveringen, etc.

Hartelijk dank voor de goede opvolging!

Veel moed en steun gewenst in deze uitdagende tijden, al zal het even niet fysiek zijn!

#TeamSolid